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Individuelles CRM

Individuelles CRM: Ihre Kunden, Ihr Vertrieb und Ihr Nachfassen an einem Ort

Sie suchen ein CRM, weil Ihre Kunden in Tabellen, Chatverläufen und ein paar guten Gedächtnissen leben. Kuiper Studio baut ein CRM, das zu Ihrem Vertriebszyklus passt und an Ihre übrigen Tools angebunden ist.

Ein CRM, das Ihre Teams wirklich nutzen

Ein CRM scheitert selten an der Technik. Es scheitert, weil es eine Art zu verkaufen aufzwingt, die nicht Ihre ist, und die Teams zu ihren Tabellen zurückkehren.

Wir modellieren zuerst Ihren Vertriebszyklus: woher die Anfragen kommen, wer nachfasst, wann und mit welchem Angebot. Erst dann bauen wir, und wir automatisieren, was sich wiederholt.

Was Ihr CRM abdeckt

01

Vertriebssteuerung

  • Kontakte, Unternehmen und vollständige Historie
  • Pipeline und Phasen nach Ihren Vorstellungen
  • Angebote, Nachfassen und Rechnungen in einem Strang
02

Automatisierung

  • Automatisches Nachfassen und automatische Erinnerungen
  • Automatisierte Geschäftsabläufe mit n8n
  • Schluss mit der Doppelerfassung zwischen Ihren Tools
03

Kundenbeziehung

  • Kundenbereich und Terminvereinbarung
  • Geschenkkarten, Aktionen und Treueprogramm
  • Verfolgung jeder Marketingaktion
04

Integrationen

  • Buchhaltung und Rechnungsstellung
  • E-Mailing und Messenger
  • API zu Ihrem ERP oder Ihrem Onlineshop

Warum ein CRM von Kuiper Studio

Passend zu Ihrem Vertriebszyklus

Ihre Phasen, Ihre Regeln für das Nachfassen, Ihre Angebotsvorlagen. Das CRM folgt Ihrer Art zu verkaufen, statt Ihnen eine aufzuzwingen.

Gedacht für Geschäfte, die in keine Schublade passen

Unsere beiden Schweizer Kunden verwalteten ihre Kundschaft von Hand, bevor sie zu uns kamen. Der eine hat 25 % mehr Kundschaft gewonnen, der andere hat seine Investition in acht Monaten amortisiert.

Konform mit DSGVO und Schweizer DSG

Unsere Plattformen in Produktion in der Schweiz verwalten sensible Kundenakten, unter Einhaltung der DSGVO und des Schweizer DSG (nDSG).

Ein verbindlicher Festpreis

Schriftlicher Umfang, datierte Meilensteine, fester Preis vor der ersten Codezeile. Überschreiten wir, geht das zu unseren Lasten.

Was kostet ein individuelles CRM?

Das einsatzbereite CRM-Modul beginnt bei 22 000 $ für einen Standort, Anpassung im vertraglich festgelegten Rahmen inbegriffen.

Ein vollständig individuelles CRM entsteht als Festpreisprojekt, ab 25 000 $, mit verbindlichem Preis, in drei bis sechs Monaten.

Häufige Fragen

Warum ein individuelles CRM statt Salesforce, HubSpot oder Pipedrive?

Diese Tools sind sehr gut, wenn Ihr Vertriebszyklus klassisch ist. Eine Individualentwicklung lohnt sich, wenn Ihre Kundenbetreuung Regeln hat, die sie nicht abdecken, oder wenn Lizenzen pro Nutzer und Umgehungslösungen am Ende mehr kosten, als Ihr eigenes Tool zu besitzen.

Wie lange dauert die Einführung eines CRM-Systems?

Drei bis sechs Monate für ein vollständig individuelles CRM. Beim Modul: eine erste Version ab der ersten Woche, ein Monat Einrichtung und Tests, dann ein Monat Einlaufphase.

Können Sie unsere Kontakte und unsere Historie importieren?

Ja. Die Migration aus einer einzigen, verwertbaren Quelle, einer Tabelle oder einem Export Ihres aktuellen CRM, ist eine Pauschale, die vorab angekündigt wird. Eine Migration aus mehreren Systemen wird im Scoping beziffert.

Lässt sich das CRM an unsere anderen Tools anbinden?

Ja: Buchhaltung, E-Mailing, E-Commerce, ERP oder jede API. Jede Integration wird separat beziffert und vor dem Start angekündigt.

Sind unsere Kundendaten geschützt?

Ihre Daten liegen auf Ihrem Server. Niemand sonst sieht sie, analysiert sie oder verkauft sie weiter. Wir haben in der Schweiz Plattformen geliefert, die der DSGVO und dem Schweizer DSG (nDSG) entsprechen.

Sprechen wir über Ihr Projekt.

30 Minuten, kostenlos, unverbindlich. Sie gehen mit einer ehrlichen Einschätzung Ihres Projekts und einer Größenordnung für Ihr Budget, auch wenn es nicht mit uns ist.