Kuiper StudioAutomatisation
Une automatisation ne remplace personne. Elle retire d’une journée les gestes qu’aucun de vous n’a choisi de faire.
Ce que nous comprenons du métier
La double saisie n’est pas une perte de temps, c’est une perte de fiabilité. Deux chiffres saisis deux fois finissent par diverger, et c’est alors le mauvais qui sert de référence.
Le bon flux est celui qui se déclenche sans qu’on y pense. Un flux qu’il faut lancer à la main est un formulaire de plus.
La plupart des outils savent déjà parler. Ce qui manque n’est presque jamais l’API, c’est quelqu’un pour décider quoi dire à qui, et dans quel ordre.
Un flux doit pouvoir échouer bruyamment. Une automatisation silencieuse qui s’arrête un mardi se découvre un vendredi, et le rattrapage coûte plus cher que le flux.
Tout ne mérite pas d’être automatisé. Une tâche faite deux fois par an se fait à la main, et on l’assume.
Les problèmes typiques
- La même commande est saisie dans la caisse, dans le tableur de stock, puis dans la comptabilité.
- Les demandes du site arrivent par email et sont recopiées à la main dans le CRM.
- Personne ne sait dire combien de temps par semaine part en ressaisie, donc personne ne sait ce qu’une automatisation ferait gagner.
- Un outil du parc n’a pas d’API ouverte, et son éditeur facture l’accès plus cher que l’outil lui-même.
- Une automatisation existe, posée par un prestataire parti depuis, et plus personne ne sait ce qu’elle fait.
Ce que nous proposons
- Le relevé de ce qui se ressaisit, avant d’écrire la moindre ligne : c’est lui qui dit quels flux valent la peine.
- Les flux eux-mêmes, du déclencheur à l’action, avec leurs conditions.
- La connexion entre la caisse, le site, le stock, la comptabilité et la messagerie.
- Les démarches auprès d’un éditeur quand l’outil n’expose pas d’API, délais annoncés d’avance.
- Une alerte quand un flux échoue, et une supervision mensuelle qui vérifie qu’ils tournent tous.
- Le simulateur de la page Tarifs chiffre un flux avant même qu’on se parle.
Arnaud a passé trois ans dans une société de gestion de données et de flux automatisés, à faire circuler la donnée entre des outils qui n’étaient pas prévus pour se parler.
Chez un éditeur de caisses, puis chez un autre au Cambodge, nous avons vu de près ce que coûte une donnée saisie deux fois : ce n’est jamais la saisie, c’est l’écart qu’on découvre trois mois plus tard.
Ce que les fondateurs ont construit et exploité avant Kuiper Studio, chez d’autres. Ce ne sont pas des réalisations de Kuiper Studio.
Expertises
On construit quoi, ensemble ?
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